Dúvidas mais frequentes


Preocupados em manter os nossos clientes bem informados e ao mesmo tempo evitar eventuais contratempos, criamos um FAQ – PERGUNTAS e RESPOSTAS para as principais dúvidas que recebemos:

 

 

 

A CLÍNICA SÃO JOSÉ TEM SERVIÇO DE EMERGÊNCIA?

Não.

 

QUAL O HORÁRIO DE VISITAS?

O horário de visitas é de 7:00 às 19:00hs. Os visitantes deverão  identificar-se na recepção antes de irem ao apartamento.

 

APÓS A ALTA, EM QUANTO TEMPO TENHO DE DEIXAR O APARTAMENTO?

A tolerância é 30 (trinta) minutos. O prolongamento da estada após esse tempo implicará em pagamento de diária extra.

 

POSSO LEVAR BEBIDAS ALCOÓLICAS, COMO LICORES, CERVEJAS, ETC PARA O APARTAMENTO?

NÃO é permitido o uso de qualquer  tipo de bebida alcoólica no apartamento, seja pelos acompanhantes ou visitantes.

 

POSSO LEVAR FLORES NATURAIS, VASOS, BALÕES OU OUTROS ENFEITES PARA O APARTAMENTO?

Por recomendação médica e visando o controle de infecção hospitalar, NÃO é permitido qualquer tipo de arranjo com flores naturais nos apartamentos, assim como enfeites como balões ou outros materiais.

 

E SE OS ACOMPANHANTES LEVAREM ARRANJOS COM FLORES NATURAIS?

Nesses casos, os arranjos ficarão guardados na recepção da clínica e entregues no momento do check out.

 

POSSO LEVAR APARADORES, MESAS OU OUTROS MÓVEIS PARA A COLOCAÇÃO DE LEMBRANCINHAS?

NÃO será permitida a entrada de nenhum mobiliário para qualquer finalidade.

A clínica possui alguns apartamentos com bancadas. Informe-se na recepção sobre o preço desses apartamentos.

 

TODOS OS APARTAMENTOS SÃO IGUAIS?

NÃO. Dispomos de apartamentos STAND e LUXO. Você pode agendar uma visita para conhecê-los ou dar uma olhada na aba TOUR VIRTUAL do nosso site.

 

A CLÍNICA SÃO JOSÉ ACEITA PLANOS DE SAÚDE?

SIM. Consulte a relação completa dos convênios aceitos na aba CONVÊNIOS.

 

MEU PLANO DE SAÚDE NÃO DÁ DIREITO AO APARTAMENTO LUXO, POSSO PAGAR A DIFERENÇA E FICAR NUM APARTAMENTO SUPERIOR?

SIM. Informe-se sobre essa diferença na nossa recepção.

 

MEU MÉDICO NÃO TEM CONSULTÓRIO NA CLÍNICA SÃO JOSÉ,  MESMO ASSIM POSSO FAZER MEU PROCEDIMENTO?

SIM.  A Clínica São José é uma empresa aberta para profissionais de diversas áreas (cirurgias obstétricas, cirurgias plásticas, ortopédicas, urológicas, cirurgia geral,etc).  Negocie os honorários com o médico de sua preferência e  consulte-nos sobre o seu procedimento.

 

A CLÍNICA SÃO JOSÉ TEM UTI?

NÃO. Ainda não dispomos de UTI.

 

QUAIS PROFISSIONAIS POSSUEM CONSULTÓRIO NA CLÍNICA SÃO JOSÉ?

Diversos profissionais possuem consultório aqui. Consulte a lista completa na aba EQUIPE MÉDICA do nosso site.

Lembramos que se o (a)  seu(ua) médico(a) não possui consultório na clínica, isso não o(a) impede de fazer sua cirurgia conosco. É direito do cliente escolher o hospital de sua preferência.

 

TENHO DÚVIDAS SOBRE O QUE LEVAR PARA MATERNIDADE. VOCÊS PODEM ME AJUDAR?

Claro que sim. Criamos um folheto especialmente para ajudar as mamães de primeira viagem. Você pode recebê-lo no momento em que for marcar a cirurgia (se for o caso) ou pode consulta-lo diretamente  na aba MALINHA DO BEBÊ.

 

ONDE ESTÁ LOCALIZADA A CLÍNICA SÃO JOSÉ?

Nosso endereço fica na Rua São Pantaleão, 1.131 – Centro, próximo ao CEPRAMA e HOSPITAL GERAL. Nosso mapa está disponível neste site.